Kundenbewertungen

Liebe Kundin, lieber Kunde, Ihre Zufriedenheit mit unserer Dienst-leistung und Ihre Meinung sind uns sehr wichtig. Natürlich passieren Fehler und manchmal geht auch etwas richtig schief. Aber  wir sind sehr daran interessiert, unsere Fehler zu korrigieren und bitten Sie, uns hierzu auch die Gelegenheit zu geben.  Wir können mit Kritik umgehen und wünschen uns sehr, dass Sie uns, bevor Sie uns schlecht bewerten, Ihre Beanstandungen und Probleme mitteilen. Ich bin sicher, wir finden eine gemeinsame Lösung.  Viele Probleme und Fehler lassen sich beheben. Es ist Ihr gutes Recht, uns auf unsere Fehler aufmerksam zu machen. Weder Ihnen noch uns ist geholfen, wenn wir die Probleme einfach totschweigen.

Da wir uns, im Verhältnis zu einem großen Unternehmen, mit wenigen Bewertungen am Markt behaupten müssen, sind wir auf Ihre Mithilfe und Bewertung angewiesen. Bewertungen sind im heutigen Alltag für sehr viele Kunden eine wichtige Entscheidungshilfe. Wir möchten uns auch dieser Bewertung im vollen Umfang stellen.

Bitte bedenken Sie, dass eine schlechte Bewertung bei uns deutlich mehr ins Gewicht fällt, als bei einem großen Unternehmen mit sehr vielen Bewertungen. Daher bitte wir Sie, uns nicht vorschnell schlecht zu bewerten. Wir haben größtes Verständnis dafür, dass Sie Ihrem Unmut auch Luft machen wollen. Aber bedenken Sie, dass diese Bewertung für uns als kleines Unternehmen sehr weitreichende Folgen hat. Wir wollen Sie auch nicht zu einer guten Bewertung verleiten, aber wir bitten Sie, Ihre Bewertung gewissenhaft zu tätigen.